칭찬마당
칭찬해주고 싶은 의료진이나 서비스를 추천합니다.
앞으로도 친절한 병원이 되도록 노력하겠습니다.
제목
3월 27일 응급실놀이기구 낙상 아이 진료해주신 선생님께
작성자
이보람
등록일
2026.03.30
조회수
129
처리현황
답변
안녕하세요 지난 3월27일 낮 그네타다 떨어져 응급실 방문했던 아이 엄마입니다. 아이친구 연락받고 급히 놀이터로 갔을 때 바닥에 누워있던 아이를 보고 외상 정도랑 움직일 수 있는 상태만 파악한 상태로 급히 응급실에 가느라 저도 아이가 다친 정황을 100는 모르고 간 상황이었는데 담당의 선생님께서 아프고 긴장해서 문진에 잘 답하지 않는 아이 눈높이 맞게 문진 해주시고 빠르게 필요검사 진행 후에 검사내용 결과 설명도 자세하게 해주셔서 저도 걱정하는 가족들에게 설명 전하고 주말동안 침착하게 아이 지켜 보며 안심할 수 있었습니다. 다행히 아이 컨디션도 좋아지고 있어요. 아이 키우다 보니 응급실에 뛰어갈 수 밖에 없는 상황이 적지 않았는데 진료도 잘 받고 의료진께 감사한 마음까지 느끼며 퇴원하는 경험은 귀한 것 같습니다. 특별히 고마움 전해드리고 싶어 글 남깁니다. 검사 안내해주신 모든 의료진 분들께도 감사인사 전합니다.
칭찬마당 답변
답 변 올려주신 글에 대해 답변드립니다.
답변일 2026.03.31 담당자 고객만족팀
안녕하십니까? 광명성애병원 고객만족팀입니다. 갑작스런 아이의 사고 소식에 많이 놀라셨을텐데 아이의 눈높이에서 진료하고, 설명도 자세히 해 드리므로 고객님을 안심 시켜 드릴 수 있어서 참 다행입니다. 앞으로도 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 칭찬 내용을 해당 부서에 전달하고 격려하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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