칭찬마당
칭찬해주고 싶은 의료진이나 서비스를 추천합니다.
앞으로도 친절한 병원이 되도록 노력하겠습니다.
제목
소아청소년과 이원욱 부장님과 간호사 선생님들
작성자
백지혜
등록일
2024.10.01
조회수
49
처리현황
답변

아이 감기로 인한 고열로 급하게 찾은 곳입니다.

이원욱 부장님께서 아이 상태 빠르게 파악해 주시고

수액과 주사 치료로 눈에 띄게 회복해서 나았습니다.

 

또한 토요일이라 진료시간 끝났는데 제일 선임으로 보이는 간호 선생님께서

복도에서 수액 맞고 있는 저희 아이 걱정해 주시며 체온 한번 더 재주시더라고요.

그 외 선생님들 바쁘신 중에도 모두 친절하셔서 좀 놀랐어요.

모두 사명감 갖고 하시는 게 느껴져서 감사했습니다.

이런 곳이 흔치 않거든요. 

정말 감사합니다.

 

아쉬운 점이 있다면 소청과만 모바일 접수가 안되는 점이에요. 

취소 환자가 많다면 취소 환자에 한해 당일 패널티 부여하고 

(타병원에선 하루 2번까지 취소 가능하고 이후에는 예약 못하도록 패널티 주더라고요.)

기존처럼 모바일 접수가 되면 좋겠습니다.

저처럼 멀리서 오는 환자들은 오픈런 해서 기다려야 하는데

어린아기랑 병원에서 최소 3시간은 있어야 하거든요

또한 규제를 둬서 마스크 의무화 했으면 좋겠습니다.

일부 몰지각한 사람들이 자신은 물론 기침하는 지녀 마스크 안 씌우더라고요.

옆에서 옮을까봐 마음이 조마조마했습니다.

영아들 제외하더라도 돌지난 아이부터 어른까지는 꼭 마스크 쓸 수 있게

안내해 주시면 좋겠습니다.

 

감사합니다^^

 

 

 

칭찬마당 답변
답 변 올려주신 글에 대해 답변드립니다.
답변일 2024.10.02 담당자 고객만족팀
안녕하십니까? 소청과 진료는 대기 시간도 길고 힘드셨을텐데 자녀분이 잘 치료 받으셨다니 다행입니다. 이원욱 부장님을 비롯한 소청과 직원들은 소아들 위해 앞으로도 더 열심히 일 하겠습니다. 그리고 모바일 접수는 여러 문제점이 있어서 당분간 중단 하였습니다 또 마스크 착용건도 논의해 보겠습니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다. 감사합니다.
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소아과 간호사님들 친절하시고 추천합니다.
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